Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di Imajbet

Tidak sama sekali. Membuat akun di Imajbet sepenuhnya gratis dan tidak ada biaya bulanan atau biaya tersembunyi apapun. Anda hanya perlu menyiapkan email aktif dan nomor telepon untuk menyelesaikan proses pendaftaran.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Membuat akun duplikat merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran permanen semua akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya. Jika Anda mengalami masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi customer service kami untuk mendapatkan bantuan.

Verifikasi identitas tidak diperlukan saat mendaftar. KYC baru wajib dilakukan sebelum penarikan dana pertama. Prosesnya meliputi unggah foto KTP atau identitas resmi lainnya, serta selfie untuk konfirmasi. Dokumen biasanya diproses dalam 1 hari kerja. Verifikasi yang berhasil juga memungkinkan Anda menikmati batas transaksi yang lebih tinggi.

Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform Imajbet adalah 18 tahun. Platform ini hanya ditujukan untuk orang dewasa. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini dan Imajbet berhak menutup akun yang terbukti milik pengguna di bawah umur.

Jumlah minimum deposit di Imajbet sangat terjangkau agar semua kalangan bisa mulai bermain. Batas minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih dan level akun Anda. Detail batas tersebut ditampilkan secara langsung saat Anda memilih metode deposit di halaman Kasir.

Sebagian besar deposit diproses secara instan atau dalam hitungan menit. Untuk transfer bank, waktu pemrosesan bisa sedikit lebih lama tergantung jam operasional bank dan kondisi jaringan. Jika deposit Anda belum masuk setelah 30 menit, hubungi customer service dengan menyertakan bukti transfer untuk penanganan lebih lanjut.

Imajbet tidak mengenakan biaya tambahan dari sisi platform untuk transaksi deposit. Namun, beberapa metode pembayaran atau bank mungkin mengenakan biaya transfer standar mereka sendiri di luar kendali kami. Informasi ini biasanya sudah ditampilkan oleh penyedia layanan pembayaran masing-masing.

Penarikan ke dompet digital biasanya diproses lebih cepat dibandingkan transfer bank. Sebagian besar permintaan penarikan diselesaikan dalam 15 menit hingga beberapa jam, tergantung metode yang dipilih dan volume transaksi saat itu. Penarikan yang memerlukan verifikasi tambahan mungkin membutuhkan waktu hingga 1 hari kerja.

Ada beberapa alasan umum permintaan penarikan bisa ditolak: KYC belum selesai, saldo tidak mencukupi atau masih terikat syarat rollover bonus, data rekening tujuan tidak sesuai nama akun, atau adanya aktivitas keamanan yang perlu diverifikasi. Jika permintaan penarikan Anda ditolak, Anda akan mendapatkan notifikasi beserta alasannya melalui email atau notifikasi akun.

Imajbet tidak mengenakan biaya penarikan dari sisi platform. Kemenangan Anda adalah milik Anda sepenuhnya. Biaya transfer standar dari pihak bank atau penyedia dompet digital mungkin berlaku, namun ini sepenuhnya di luar kendali Imajbet.

Syarat rollover (turnover) adalah jumlah taruhan yang perlu dipenuhi sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang nyata. Misalnya, jika Anda mendapat bonus Rp100.000 dengan rollover 5x, Anda perlu melakukan total taruhan sebesar Rp500.000 sebelum bonus tersebut bisa dikonversi ke saldo yang bisa ditarik. Detail rollover setiap bonus selalu ditampilkan di syarat dan ketentuan promosi yang bersangkutan.

Cashback mingguan dihitung berdasarkan total kerugian bersih Anda selama periode 7 hari yang ditentukan. Persentase cashback bergantung pada level akun dan jenis produk yang dimainkan. Cashback biasanya dikreditkan secara otomatis di awal periode berikutnya — Anda tidak perlu mengklaim secara manual. Cek halaman promosi di dashboard untuk detail lengkapnya.

Tergantung jenis bonusnya. Beberapa bonus bersifat umum dan berlaku untuk semua produk (olahraga, kasino, slot, tembak ikan), sementara ada juga bonus yang spesifik untuk satu kategori permainan. Selalu baca syarat dan ketentuan yang tertera di setiap promosi untuk memastikan produk mana yang termasuk dalam syarat rollover bonus tersebut.

Live betting adalah fitur taruhan real-time saat pertandingan sedang berlangsung. Odds berubah secara dinamis mengikuti perkembangan permainan. Misalnya, jika sebuah tim sepak bola yang diunggulkan tertinggal 0-1 di menit ke-20, odds untuk tim tersebut memenangkan pertandingan bisa berubah menjadi lebih menguntungkan. Anda dapat memasang taruhan kapan saja selama pertandingan berlangsung, selama pasar taruhan masih terbuka.

Jika pertandingan dibatalkan sebelum dimulai, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo akun Anda. Untuk pertandingan yang ditunda, kebijakan bergantung pada aturan masing-masing olahraga dan durasi penundaan. Detail kebijakan ini tersedia di Syarat dan Ketentuan Imajbet.

Tidak. Seluruh slot dan permainan kasino di Imajbet menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang disertifikasi oleh pihak ketiga independen. Ini memastikan setiap putaran atau tangan kartu menghasilkan hasil yang benar-benar acak dan tidak bisa diprediksi atau dimanipulasi oleh siapapun — termasuk platform. Fairness adalah prioritas kami.

Imajbet menawarkan ribuan pilihan slot dari berbagai provider game terkemuka di industri. Koleksi ini mencakup slot klasik, video slot dengan jackpot progresif, slot bertema populer, hingga game arcade dan tembak ikan. Daftar lengkap game dapat dijelajahi melalui menu Lobby Game setelah login ke akun Anda.

Segera hubungi customer service Imajbet melalui live chat 24 jam. Informasikan situasi tersebut dan sertakan detail verifikasi identitas Anda. Tim keamanan kami akan membekukan akun untuk mencegah kerugian lebih lanjut, melakukan investigasi, dan membantu memulihkan akses. Jangan menunggu — semakin cepat dilaporkan, semakin baik.

Ya. Imajbet menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dikirim antara browser Anda dan server kami. Data pribadi tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali yang diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan verifikasi regulasi. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi kami.

Untuk pengguna iPhone dan iPad, Imajbet tersedia dalam versi web mobile yang dioptimalkan untuk Safari dan browser iOS lainnya. Anda bisa menambahkan shortcut ke home screen iPhone Anda untuk pengalaman yang mirip dengan aplikasi native. Cek halaman Download untuk panduan lengkap penggunaan di perangkat iOS.

Ya. Versi mobile Imajbet — baik aplikasi Android maupun browser mobile — menyediakan akses penuh ke semua fitur: taruhan olahraga, kasino live, slot, tembak ikan, deposit dan penarikan, klaim bonus, pengaturan akun, serta live chat customer service. Semua dioptimalkan untuk tampilan layar kecil tanpa mengorbankan kecepatan dan fungsionalitas.